Armibet Canlı Destek
Armibet’in canlı destek servisi, siteye veya uygulamaya giriş yaptıktan sonra ekranın sağ alt köşesinde beliren sohbet balonuna tıklayarak anında erişebileceğiniz ilk ve en hızlı yardım kanalıdır.
-
10–20 Saniyede İlk Yanıt: Sohbeti başlattığınız anda akıllı yönlendirme sistemi devreye girer ve ortalama 10–20 saniye içinde ilk temsilci yanıtını alırsınız.
-
Uzman Kadro & Sürekli Eğitim: Teknik sorunlar, oyun kuralları, bonus detayları veya ödeme işlemleri… Her konuda eğitimli, deneyimli bir ekip sorularınıza anlık ve net yanıt verir. Düzenli bilgi güncellemeleriyle temsilciler her zaman en güncel içerikle yardımcı olur.
-
Gerçek Zamanlı Hesap İncelemesi: Canlı destek esnasında yetkili temsilci, sizinle eş zamanlı oturum açarak bakiye hareketlerinizi, aktif bonus bilgilerinizi ve işlem geçmişinizi görebilir. Karmaşık işlemler uzun açıklama gerektirmeden, doğrudan ekran üzerinden çözümlenir.
-
Çoklu Dil & Erişilebilirlik: Türkiye içindeki kullanıcılar için Türkçe desteğin yanı sıra; İngilizce ve Arapça seçenekleri de mevcuttur. Sohbet penceresinde yazı boyutu ayarı ve ekran okuyucu uyumluluğu gibi erişilebilirlik özellikleri sayesinde herkes konforlu iletişim kurabilir.
-
Anketli Geri Bildirim: Her sohbet oturumunun sonunda kısa bir memnuniyet anketi çıkar; aldığınız hizmeti puanlayarak öneri veya şikayetlerinizi iletebilir, destek kalitesinin sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunabilirsiniz.
Armibet Müşteri Temsilcisi
Canlı desteğin ötesinde, daha gizlilik gerektiren veya detaylı inceleme talep eden konular için Armibet müşteri temsilcileri birden fazla kanaldan hizmet sunar.
-
Telefon Desteği (09:00–23:00): Haftanın 7 günü hizmet veren çağrı merkezinde, güvenlik adımları titizlikle uygulanır. Kimlik doğrulama işlemlerinin ardından ortalama 3–7 dakika içinde talepleriniz sonuçlandırılır. Hesap kilidi açma, belge onayı veya limit ayarlamaları gibi işlemler telefonla hızlıca tamamlanır.
-
E-posta Desteği: [email protected] adresine gönderdiğiniz maillere en geç 24 saat içinde kapsamlı dönüş yapılır. Kimlik, ikametgâh veya gelir belgesi gerektiren başvurular e-posta yoluyla güvenli ve izlenebilir biçimde işlenir. İlgili departmanlarla koordineli çalışılarak eksiksiz bilgi aktarımı sağlanır.
-
Sosyal Medya & Mesajlaşma Uygulamaları: Facebook, Twitter, Instagram, Telegram ve WhatsApp hatları üzerinden de müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz. Bu kanallar, kampanya duyuruları ve teknik destek talepleri için eş zamanlı geri bildirim imkânı sunar.
Her temsilci görüşmesine otomatik olarak atanan referans numarası ile süreci hem online panelden hem de e-posta üzerinden adım adım takip edebilirsiniz. Tüm iletişim SSL ve uçtan uca şifreleme protokolleriyle korunur; kişisel verileriniz Armibet’in gizlilik politikaları çerçevesinde kesinlikle saklanır.
Armibet 7/24 Hizmet
Bahis ve casino heyecanı her an devam edebilir; Armibet de bu gerçeğin bilincinde olarak 7 gün 24 saat destek hizmeti sunar.
-
Kesintisiz Operasyon: Hafta sonu, gece yarısı veya resmi tatiller fark etmeksizin canlı destek, telefon ve WhatsApp kanalları sürekli aktif kalır. Ani maç ertelemeleri, ödeme gecikmeleri ya da hesap erişim sorunları gibi acil durumlarda pasif kalmaz, anında çözüme kavuşursunuz.
-
“Acil Destek” Önceliği: Para çekme hataları, bonus aktivasyonu problemleri veya hesap güvenliği ihlali şüphesi gibi kritik durumlar “Acil Destek” etiketiyle işaretlenir. Bu sayede başvurunuz destek kuyruğunun en üstüne alınır ve ortalama 5–10 dakika içinde geri dönüş sağlanır.
-
Uluslararası Saat Dilimi Desteği: Farklı coğrafyalardan bağlanan kullanıcılar için destek ekibinin nöbet çizelgesi dünya saat dilimlerine göre planlanır. İstanbul’dan, Londra’dan veya Dubai’den giriş yapan herkes, dil tercihlerine uygun temsilcilerle aynı yüksek kalitede hizmet alır.
-
Periyodik Denetim & Eğitim: 7/24 hizmet kalitesini korumak amacıyla düzenli iç denetimler, personel eğitim güncellemeleri ve teknik altyapı kontrolleri yapılır. Böylece güncel, sorunsuz ve kesintisiz bir deneyim garanti edilmiş olur.
-
Kesintisiz Oyun Keyfi: Sürekli erişilebilir destek altyapısı, hangi saatte sorun yaşarsanız yaşayın uzman ekibimizin anında yanınızda olmasını sağlar ve bahis ile casino deneyiminizi kesintisiz kılar.
Armibet’in canlı destek hattı, müşteri temsilcisi kanalları ve 7/24 hizmet anlayışı; kullanıcılarına hızlı, güvenilir, şeffaf ve profesyonel bir destek ekosistemi sunar. Basit bir oran sorgusundan karmaşık hesap işlemlerine, bonus taleplerinden teknik problemlere kadar tüm ihtiyaçlarınızı en etkin şekilde karşılamak için Armibet’in çoklu iletişim kanallarını keşfedin ve ayrıcalıklı hizmetin keyfini çıkarın!
